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          1. 天津機場榮獲ACI全球機場旅客滿意度項目四項大獎

            2019-03-07 來源:天津市文化和旅游資訊網

            國際機場協會(ACI)于美國東部時間3月6日7點官方發布了2018年度機場服務質量旅客滿意度項目(ASQ)獲獎情況。天津濱海國際機場憑借優質的服務,榮獲2018年“亞太地區旅客吞吐量1500-2500萬量級最佳機場”“全球旅客吞吐量1500-2500萬量級最佳環境和氛圍機場”“全球旅客吞吐量1500-2500萬量級最佳旅客服務機場”“全球旅客吞吐量1500-2500萬量級最佳基礎和便利設施機場”四大獎項。這是天津機場跨入1500-2500萬量級大型機場行列后的首次獲獎,同時也是天津機場繼榮獲“全球機場服務質量卓越獎”后的再次突破。


            天津機場近年來聚焦旅客需求,致力于提升旅客體驗。積極踐行民航局真情服務工作,落地民航服務品質專項行動部署,以“國內同層級服務標桿機場”為目標,定制天津機場特色《33+X服務標桿指標體系服務舉措清單》,開展“天津機場服務指標體系建立與實現路徑研究”項目,服務提升項目創新不斷,旅客服務體驗全面升級。


            稿源:北方網

             

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